Des ex-Robeco ont-ils déjà accès à leur nouveau compte Crédit Agricole ?

Bonjour à tous,

Je suis heureuse de lire que les comptes sont enfin accessibles pour les clients Keytrade (ex Edge,...).
J'espère que la procédure sera rapide aussi pour les nouveaux clients du Crédit Agricole.

Des ex-Robeco ont-ils déjà accès à leurs nouveaus comptes au Crédit Agricole ?
Celà me rassurerait de l'apprendre... car tout ceci me paraît encore bien irréel !

merci

@ Annick

Cela me rassurerait aussi, d'autant que toute mon épargne est chez Edge et je n'ai plus rien à Kaupthing Bank depuis des lustres. Mais ils ont visiblement tout transféré au CA comme "client mixte"... Leur ai envoyé un mail (le n° de tel mentionné sur l'interface de Keytrade ne répondant pas) pour leur demander les raisons de ce choix et le moyen de visualiser le contenu de mes comptes, car tout cela me paraît aussi irréel !

Selon le dernier courrier (à l'entête Kaupthing) datant du 13/07, un nouveau courrier devrait nous parvenir d'ici peu afin d'expliciter la procédure à suivre. On doit faire preuve d'encore un petit peu de patience mais c'est de plus en plus dur !

Oui, j'ai lu ce courrier mais je ne pensais pas tomber dans la catégorie "client mixte". Ce qui est dur (en ce qui me concerne), c'est n'est pas tant de ne pas pouvoir accéder aux avoirs aujourd'hui que de ne pas avoir la possibilité de visualiser les comptes - et donc avoir la certitude que le transfert a été fait correctement !

Oui, c'est aussi mon cas: le manque de visibilité m'effraye.

Annick a écrit:Oui, c'est aussi mon cas: le manque de visibilité m'effraye.

Je vois que mon mail vient d'être réceptionné au CA. Je vous communiquerai une éventuelle réponse de leur part, mais n'hésitez pas à les contacter de votre côté pour obtenir une visibilité de vos nouveaux comptes (et de leur contenu !).

Sans attendre le courrier promis..., j'ai été sur rendez-vous en agence CA ce 16/7 matin qui m'a imprimé le double de la lettre...

La liste des comptes K est correcte avec les bons soldes et les nouveaux comptes CA.

Quant à l'accès sauf urgence à traiter directement en agence ou via fax/téléphone après signature d'une autorisation d'opération fax/téléphone, ce ne sera pas avant la semaine prochaine après réception des codes et instruments télébanking...contrairement aux heureux élus interactifs du jour Edge pur/Keytrade...

OK, merci pour l'info. Encore une semaine de patience pour l'accès internet et la libre disposition des fonds, sauf urgence. Mais je présume que les extraits de compte vont nous parvenir par la poste, ce qui est le plus important pour rassurer les non-Keytrade.

Ce sont dès lors bien ces extraits que vous avez obtenu ce matin en allant en agence ?

Merci pour ces informations.
Je viens d'apprendre entretemps que 2 lettres à l'entête du CA m'attendent à la maison!
Chouette, on y est presque.

La lettre du CA ne reprend que la liste des comptes, les extraits suivront par poste ou télébanking
Par contre la visite en agence a permis d'imprimer un état correct des avoirs au centimes près

OK, il y a donc deux courriers du CA. Le premier avec diverses infos et les numéros de comptes (je l'ai reçu hier) mais sans les montants, le second avec les extraits mentionnant les avoirs. C'est donc le contenu de ce second courrier que vous avez obtenu plus rapidement en allant en agence ce matin....

Bon courage à vous qui n'avez pas encore la possibilité d'accéder aux comptes...J'espère que ça ne va plus durer!

Merci ! On essaye de battre le record de durée :-)

De mon côté aussi, j'ai trouvé les 2 courriers hier. Tout est correct.
Il semble interressant d'opter pour devenir coopérateur CA. Bonne journée à tous.

Complément d'info. J'ai fini par avoir le CA au bout du fil qui m'a confirmé deux choses : 1. L'épargne a bien été transférée et se trouve en sécurité (on peut donc le savoir en téléphonant et sans attendre les extraits); 2. Il n'y avait bien rien d'autre que les comptes Edge et c'est un bug de K, me dit-on (un compte vide de K Bank qui n'avait pas été clôturé). Merci K !