18h30 mon compte est toujours invisible chez Keytrade

Après plusieurs contacts téléphoniques et échanges de mails, toujours pas d'accès au compte Kaupthing ex edge sur Keytrade malgré que je sois déjà client de cette banque depuis longue date...

Dernière solution proposée par Keytrade : il y aurait lieu à demander à leur service d'administration (admin@keytradebank.com) de fusionner les logon Keytrade et Kaupthing.
A voir...

J'ai le même problème:logon et mot de passe non acceptés. J'ai donc envoyé une hier une demande de nouveau logon + nouveau mot de passe.... J'attends la réponse (semaine prochaine, je suppose?).

Pas de blague, j'espère!!!!

L'annonce d'un "transfert sans accroc" était un peu prématuré il me semble...

Voir : http://www.lecho.be/actualite/entreprises_finance/Transfert_sans_accroc_des_comptes_Kaupthing_vers_Keytrade.8209304-584.art


Plus d'une centaine de clients dans l'embarras, ce n'est pas rien.
PS : il y a moyen de se rassurer sur l'état de ses comptes CA par téléphone.

Message pour les clients ex-Kaupthing qui étaient déjà clients de Keytrade (vu sur le site Keytrade aujourd'hui 17/7)

Si vous vous connectez avec vos codes Keytrade, et vous ne voyez pas apparaître vos comptes ex-Edge, veuillez le signaler à nos services à l'adresse email admin@keytradebank.com, en indiquant votre nom d'utilisateur Kaupthing et votre logon de Keytrade.

Beaucoup ont parlé du jour "J".
Mais comme d'autres, je suis le pauvre GI qu'on a débarqué sur la mauvaise plage et qui se demande de quoi sera fait demain si on commence par des erreurs.
Je n'ai toujours pas accès à mes comptes. Pas de réponse SMS ?
.

Comme promis par téléphone, le problème de SMS a été résolu ce soir. Tout est OK je suis le pauvre GI qui a retrouvé au jour "J" le bon chemin pour l'invasion.

Bonjour.
OUF, plus personne n'a donc de problème?

Yessse...., mon compte Kaupthing ex edge est désormais visible et accessible via mes codes Keytrade depuis ce samedi 18/7.
Tout est en ordre désormais

Voilà que je n'arrive plus à me connecter sur mon compte : "Erreur d'accès. Réessayez encore."

La prochaine fois que je vois mon compte, je vais tout transférer ailleurs...ça commence à bien faire

@+

J'essaie vainement depuis jeudi d'accéder à mon compte kaupthing ex-edge. Après avoir introduit mon login et mon mot de passe, je reçois un message suivant lequel Keytrade m'envoie un code via sms mais je ne reçois pas de sms.
Le service desk me signale qu'il recherche une solution à ce problème technique.

Nous somme plusieurs à ne plus pouvoir accéder à notre compte ex-edge, alors que hier pm, celà était possible. Attendons lundi pour réessayer ou contacter le helpdesk !