16/07/2009 L'echo : Transfert sans accroc des comptes Kaupthing vers Keytrade

Les comptes des anciens clients belges de Kaupthing, qui ont été bloqués durant neuf mois, ont de nouveau été accessibles sans problème jeudi auprès de Keytrade et du Crédit agricole."Jusqu'à présent, tout se passe bien. Dans la matinée, c'était très calme au centre d'appels mais le nombre d'appels a augmenté à partir de 14h00. La plupart des gens ont des questions pratiques", a précisé Thibault de Barsy, responsable marketing de Keytrade, filiale du Crédit agricole.
(Belga) - Les comptes des anciens clients belges de Kaupthing, qui ont été bloqués durant neuf mois, ont de nouveau été accessibles sans problème jeudi auprès de Keytrade et du Crédit agricole, a-t-on appris auprès d'épargnants ainsi que de la banque.

Aucun problème technique n'a été déploré lors de ce transfert. "L'argent était disponible à 11h08 précises", a expliqué André Meyers, du Groupe K représentant les clients belges de Kaupthing.

"Jusqu'à présent, tout se passe bien. Dans la matinée, c'était très calme au centre d'appels mais le nombre d'appels a augmenté à partir de 14h00. La plupart des gens ont des questions pratiques", a précisé Thibault de Barsy, responsable marketing de Keytrade, filiale du Crédit agricole. Selon lui, l'atmosphère est très positive et "il n'est question ni de panique, ni de nervosité".
Il semble qu'il ne soit pas question non plus d'une ruée sur l'épargne bloquée depuis début octobre.

"Si des gens ont retiré leur argent, c'est pour la plupart pour des raisons personnelles, parce qu'ils veulent réserver des vacances ou parce qu'ils doivent financer des travaux, par exemple. Je n'ai pas l'impression qu'ils le font parce qu'ils n'ont pas confiance en nous. Ils ont enfin déjà eu le temps d'apprendre à nous connaître", a encore déclaré Thibault de Barsy.
De son côté, André Meyers (Groupe K) ne pense pas non plus que les clients belges vont massivement retirer leur argent.

Par ailleurs, le Groupe K a décidé de fêter l'épilogue heureux de ce dossier en organisant un barbecue pour les anciens clients de Kaupthing, le 30 août prochain, dans le parc du Cinquantenaire à Bruxelles.


16:52 - 16/07/2009 Copyright L'Echo.be

http://www.lecho.be/actualite/entreprises_finance/Transfert_sans_accroc_des_comptes_Kaupthing_vers_Keytrade.8209304-584.art

bdb a écrit:L'annonce d'un "transfert sans accroc" était un peu prématuré il me semble...

Voir : http://www.lecho.be/actualite/entreprises_finance/Transfert_sans_accroc_des_comptes_Kaupthing_vers_Keytrade.8209304-584.art


Plus d'une centaine de clients dans l'embarras, ce n'est pas rien.
PS : il y a moyen de se rassurer sur l'état de ses comptes CA par téléphone.

Il semble que Keytrade se montre actif pour résoudre les derniers soucis...

https://kaupthing.forumactif.org/informations-ryactions-idyes-diverses-f1/18h30-mon-compte-est-toujours-invisible-chez-keytrade-t3513.htm

Ou encore :

https://kaupthing.forumactif.org/informations-ryactions-idyes-diverses-f1/je-ne-reyois-pas-le-sms-pour-terminer-le-login-t3514.htm