accès aux extraits de compte

Ce samedi, 14heures, j'ai pu accéder au compte kaupthing edge avec le système "sms", et cela s'est bien passé, sauf qu'il a fallut du temps pour voir la première page (plusieurs minutes), sur laquelle on parlait d'erreur je pense, mais il y avait un autre lien, en cliquant dessus... miracle !!! j'ai eu accès à mes extraits de compte si précieux ...
Allez-y franchement, n'ayez pas peur de persévérer
JP

Je continue à obtenir la réponse: "Error 500. My Edge est temporairement indisponible. Veuillez nous en excuser" ...

J'ai fait pareil pour ma compagnet moi et en perséverant, j'y suis arrivé aussi. Un conseil, insistez ça marche.

Dom

error 500 ("Error 500. My Edge est temporairement indisponible. Veuillez nous en excuser") c'est aussi l'erreur que l'on a quand son compte est bloqué à cause d'un mauvais 'sms code' entré.

ca m'est arrivé il ya 20 jours , j'avais recu 2 sms (sans m'en rendre compte) et j'avais mis le mauvais code.

Mais peut être cela na plus rien à voir.

Oui, çà marche correctement. On peut accéder aux données sans difficulté.

Oui c'est possible d'acceder à son compte, pas aussi facilement qu'avant mais on y arrive...

J'ai essayé 15 fois j'y suis toujours pas arrivée !

Le serveur est peut-être saturé. Il faut absolument persévérer.

Idem de mon côté. Ca continue à ne pas marcher...

deleted

Je ne reçois pas le sms

Bonjour,

désormais c'est indisponible jusque lundi 12h.

"Nos applications internet sont indisponibles juste lundi 12 heures pour des raisons de maintenance technique. Veuillez nous en excuser."

Ce samedi vers 15H30 je suis parvenue à imprimer les extraits
Il faut de la patience et recommencer plusieurs fois mais on y arrive
COURAGE!!!

Fred a écrit:Bonjour,

désormais c'est indisponible jusque lundi 12h.

"Nos applications internet sont indisponibles juste lundi 12 heures pour des raisons de maintenance technique. Veuillez nous en excuser."

Ce serait un bon signe qu'ils essaient de corriger le problème...

Salut,

Ca vaut ce que ça vaut, mais avec Firefox je n'y arrivais jamais. Avec IE, c'est passé sans problèmes. Et j'ai toujours accès à 15h48.

Courage,
Fred.

fredsky a écrit:Salut,

Ca vaut ce que ça vaut, mais avec Firefox je n'y arrivais jamais. Avec IE, c'est passé sans problèmes. Et j'ai toujours accès à 15h48.

Courage,
Fred.

Connexion SMS ou digicarte ?

Même message d'erreur 500 toute la journée, maintenant on dispose d'un

Nos applications internet sont indisponibles jusque lundi 12 heures pour des raisons de maintenance technique. Veuillez nous en excuser.

, au moins on est sur que des gens bossent tjs chez kaupthing, c'est deja ca ^^.

Sinon je pense aussi que les serveur étaient surchargés, ils ne sont certainement pas prévu pour une telle charge, surtout les modules d'envoi de sms je pense

fredsky a écrit:Salut,

Ca vaut ce que ça vaut, mais avec Firefox je n'y arrivais jamais. Avec IE, c'est passé sans problèmes. Et j'ai toujours accès à 15h48.

Courage,
Fred.

OK tu as toujours accès car tu étais déjà connecté dedans? à quelle heure tu t'es connecté?

Moi aussi j'essaie avec les 2.

En effet, je pense qu'on devra attendre lundi 12h pour essayer à nouveau... le serveur n'était probablement pas dimensionné pour supporter 10.000 clients en quelques heures/jours...

A 16h00, j'y arrivais encore avec Firefox. J'ai pu télécharger tous mes extraits de compte!
Continuez d'essayer. Courage!
Erick

Apparemment, il n'y aurait plus que la connexion 'digicarte' qui a l'air de fonctionner pour certains...

La connexion 'SMS' -> en maintenance jusque lundi 12h.

Je confirme qu'il ne faudra pas attendre lundi midi pour les extraits de compte via accès SMS: je viens de tout rapatrier (lisez-moi bien, je parle des extraits et doc récapitulatif de tous les mouvements sur le compte, en Excell...) à 18h40... Le message de maintenance du serveur a donc disparu...

Lebon a écrit:Je confirme qu'il ne faudra pas attendre lundi midi pour les extraits de compte via accès SMS: je viens de tout rapatrier (lisez-moi bien, je parle des extraits et doc récapitulatif de tous les mouvements sur le compte, en Excell...) à 18h40... Le message de maintenance du serveur a donc disparu...

Tu as du faire beaucoup d'essais avant d'y arriver?

Bizarre ; avec firefox 3, celà allait ce matin mais le site était surchargé.